TEMA:

Recuperación de Cartera Efectiva Face to Face y Astucia Telefónica con PNL

Expositor:

Miguel Ángel Gonzalez Fierro

Director de Factor Humano

  • febrero 18, 2020 a: febrero 18, 2020

  • 8:30 am a 12:00 pm

  • Sede Amcham Guayaquil Edificio Centrum, piso 6, Ofi. 5

OBJETIVO:

 

 

 

OBJETIVO:
 

Al término de la actividad, los asistentes estarán en condiciones de:

Comprender la gestión Empresarial como una sumatoria de diferentes gestiones, que en términos eficientes, logran el resultado esperado de la gestión global de la Empresa.

Conocer y manejar las principales Técnicas de Cobranzas existentes, tendientes a propender a la recuperación eficiente y oportuna de los dineros adeudados a la Organización.

CONTENIDO:

TEMAS A TRATAR:

  • Importancia de una Buena Gestión de Cobranzas para la Empresa.
  • Importancia de una eficiente gestión de Cobranzas.
  • Razones del no pago de las deudas de parte de los clientes.
  • Manejo de quejas de los clientes como argumento de no pago.
  • Cómo trabajar las objeciones de pago en beneficio propio.
  • Gestión de Telecobranzas.
  • Astucia telefónica.
  • Tono de voz, dicción.
  • Clínicas de Cobranzas.

REGISTRO:

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DATOS FACTURACION ELECTRONICA:

INFORMACIÓN:

Eliana Mesías

Teléfono: (04)-2634270 Ext. 104

Email: emesias@amchamgye.org.ec

ADHESIÓN:

Socios: USD 60.00

No Socios: USD 80.00

No Incluye IVA